Filiale de Veolia environnement, SARP Industries est
le leader européen dans le domaine du traitement des déchets
dangereux et spéciaux. Pour fidéliser ses clients et dans le but de
les aider dans le cadre des problématiques de traitement des
déchets, SARP Industries a souhaité se doter d'un Extranet nommé
OPTILIA qui doit devenir un des moyens de communication privilégié
avec ses clients. L'extranet développé par Webnet permet la
demande, la gestion et le suivi des traitements. Il permet
également de gérer et de partager tous les documents réglementaires
pour le transport et le traitement de ces déchets.
Les principaux objectifs de mise en œuvre de cet outil sont
:
- Offrir de nouveaux services interactifs aux clients et se
distinguer de la concurrence, dans un double impératif
d'accessibilité et de fidélisation ;
- Moderniser les transferts d'informations au sein de son système
d'information en interconnectant les différentes briques logiciels
(CRM et ERP) via l'ETL Microsoft SSIS ;
- Intégration des informations de l'extranet directement dans les
outils internes via des WebServices ;
- Mettre en avant la qualité des prestations proposées en offrant
une traçabilité des actions liées à la qualité.
Les technologies utilisées pour cette réalisation : LAMP, PHP5,
Serveur Web Nginx, Framework Symfony 2, WebServices, JQuery ,
Postgre SQL, interactions avec l'ETL SSIS