Comparateur d'offres d'énergie
Le médiateur national de l’énergie a fait appel à Webnet pour mettre en ligne son comparateur d’offres d’énergie à destination du grand public. Accessible sur le site energie-info.fr, ce comparateur est un outil pédagogique pour mieux appréhender l’ouverture des marchés de l’énergie. Il permet au consommateur, après renseignement de son profil (code postal, particulier ou professionnel…), de pouvoir comparer de façon détaillée les offres d’électricité et de gaz naturel des différents opérateurs, selon des critères tels que services offerts, mix énergétique, qualité de fourniture, prix de l’offre, modalités de paiement…
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Médiateur national de l'énergie
Le médiateur national de l’énergie a pour missions de recommander des solutions aux litiges qui peuvent se produire dans le cadre de l’exécution des contrats de fourniture d’Electricité ou de Gaz Naturel.
Il participe à l'information des consommateurs sur leurs démarches et leurs droits au travers du dispositif Energie-Info.
Descriptif projet
Le médiateur national de l'énergie et la Commission de
Régulation de l'Energie ont constaté un déficit d'information du
grand public sur l'ouverture du marché et les offres énergétiques
proposées par des opérateurs alternatifs aux opérateurs
historiques.
Ils ont décidé de lancer un projet de mise en œuvre d'un outil
permettant la comparaison concrète des différentes offres d'énergie
qui s'offrent à un particulier ou un professionnel. Cet outil,
réalisé par WEBNET, est accessible au grand public (partie
front-office de l'application) et permet également aux fournisseurs
d'énergie de renseigner et mettre à jour les caractéristiques de
leurs offres (back-office).
Le projet a été mené en démarche RAD, le planning étant
fortement contraint et le besoin encore évolutif.
Le front office repose sur une architecture JEE, avec
utilisation des frameworks Struts, Spring, Hibernate et de la
technologie AJAX.
Le back-office repose sur une architecture PHP / LAMP et sur le
framework Symfony.
Webnet assûre également la maintenance du comparateur depuis sa
mise en ligne.
Spécificités techniques
Back-office : PHP 5, Linux, Apache, MySQL, Symfony, AJAX
Front-office : JAVA EE (Struts, Spring, Hibernate), JAVA, Tomcat, Apache, MySQL, AJAX
Témoignage
Dès son lancement, le projet était ambitieux : développer dans
un délai court un outil regroupant l'ensemble des offres
d'électricité et de gaz naturel à l'échelle nationale.
Très complexe, la structure des offres se devait d'être
parfaitement maîtrisée par le prestataire avec lequel nous allions
collaborer afin qu'il puisse la restituer dans le comparateur.
Par son implication dans le projet, sa flexibilité et sa grande
réactivité, Webnet a su relever le défi et ainsi garantir la mise
en ligne d'un outil extrêmement complet, à la fois simple
d'utilisation et pédagogique pour les consommateurs. Le comparateur
d'offres de fournisseurs d'énergie s'intègre également dans un
dispositif d'information et de communication global.
Emilie Jautzy
Responsable du projet comparateur d'offres d'énergie au sein du
médiateur national de l'énergie.