Accessibilité non-conforme

Notre engagement pour l’accessibilité numérique

Chez Webnet, nous sommes convaincus que le numérique doit être accessible à tous. C’est pourquoi nous intégrons une démarche inclusive dans la conception, le développement et la maintenance de nos sites et services web. Notre ambition est claire : garantir une expérience de qualité, quels que soient les moyens techniques ou les capacités des utilisateurs.

L’accessibilité numérique permet à chaque personne, y compris en situation de handicap (visuel, moteur, auditif, cognitif…), d’utiliser pleinement un site internet ou une application. Cela concerne aussi les utilisateurs âgés, ceux en situation temporaire de limitation (fatigue visuelle, blessure), ou dans des contextes d’usage spécifiques (mobile, environnement bruyant, mauvaise connexion…).

Cette approche s’inscrit dans nos engagements en matière de responsabilité numérique, et reflète nos valeurs d’ouverture, d’innovation et d’utilité sociale. Nous accompagnons aussi nos clients dans l’intégration des exigences d’accessibilité dès les premières phases de leurs projets, et encourageons une culture du "web pour tous".

Déclaration d’accessibilité

Le site internet www.webnet.fr est soumis à l’obligation d’accessibilité numérique, conformément à l’article 47 de la loi n°2005-102 du 11 février 2005, pour l’égalité des droits et des chances, la participation et la citoyenneté des personnes handicapées.

Nous avons l’intention de nous engager pleinement dans une démarche de mise en conformité avec le Référentiel Général d’Amélioration de l’Accessibilité (RGAA), version 4.1, publié par l’État français.

État de conformité

À ce jour, le site n’est pas conforme au RGAA 4.1. Aucun audit d’accessibilité n’a encore été réalisé. Par conséquent, il n’est pas possible de publier un taux de conformité officiel, ni une liste précise des critères respectés ou non conformes.
Cette situation est transitoire. Webnet prévoit de planifier un audit dans les mois à venir, réalisé par des experts en accessibilité numérique. Cet audit technique et fonctionnel permettra d’identifier précisément les écarts, puis de mettre en œuvre un plan d’amélioration continue.

Amélioration continue et accessibilité en pratique

En parallèle de cette démarche, Webnet intègre déjà certains principes d’accessibilité dès la conception de ses interfaces :

• Utilisation d’un code HTML sémantique et structuré
• Respect des bonnes pratiques UX (contrastes, taille de police, lisibilité)
• Compatibilité avec la navigation clavier
• Attention portée aux médias alternatifs (images, vidéos, PDF)
• Tests manuels sur certaines fonctionnalités critiques

Ces actions préventives ne remplacent pas une évaluation complète RGAA, mais témoignent d’une volonté de progresser concrètement.
Si vous constatez un défaut d’accessibilité ou rencontrez une difficulté pour accéder à une information ou un service sur le site, nous vous encourageons à nous le signaler.

Contact accessibilité : [email protected]
Délai de traitement indicatif : 5 jours ouvrés

Nous nous engageons à analyser votre demande et à vous proposer une solution alternative ou un retour personnalisé dans les meilleurs délais.

Voies de recours

Si vous nous avez contactés au sujet d’un problème d’accessibilité et que vous n’avez pas reçu de réponse satisfaisante dans un délai raisonnable, vous avez la possibilité de saisir le Défenseur des droits, autorité administrative indépendante chargée de veiller au respect des droits des usagers.

Vous pouvez :

• Écrire par courrier à :
  Défenseur des droits
  Libre réponse 71120
  75342 Paris CEDEX 07
• Utiliser le formulaire en ligne sur : www.defenseurdesdroits.fr
• Ou contacter un délégué local du Défenseur des droits, présent dans chaque département

Pour un web plus inclusif

L’accessibilité est un facteur de qualité, d’efficacité et de respect. Elle bénéficie à tous les utilisateurs et améliore le référencement naturel, la fidélisation et la performance globale d’un site.

Chez Webnet, nous avons pleinement conscience de ces enjeux et souhaitons nous inscrire durablement dans une démarche de progrès. Cette page sera mise à jour régulièrement, en fonction de l’évolution de notre conformité, des audits réalisés, et des retours utilisateurs.