Tierce Maintenance Applicative

Confiez nous la gestion de votre patrimoine applicatif !

La mise en ligne de votre projet marque le début d'une nouvelle expérience.

Nos principales missions

Nous mettons en œuvre depuis notre création en 1996 des prestations de Tierce maintenance Applicative afin d'accompagner nos clients après la mise en ligne de leurs projets. La mise en ligne n'est pour nous qu'une étape intermédiaire dans la vie du projet nécessitant par la suite d'un accompagnement rapproché et réactif pour la réussite du lancement de ce projet.

Corrective

Nous assurons le maintien en condition opérationnelle des applicatifs de nos clients et avons pour mission la correction des anomalies détectées ainsi que la prévention des défaillances dans le respect de nos engagements de service.

Evolutive

Nous accompagnons nos clients, par le biais de nos responsables d'applications, dans l'évolution de leurs applicatifs. Notre mission est de recueillir leurs nouveaux besoins, d'analyser leur impact et les intégrer dans les applicatifs existants.

Adaptative

Cette équipe accompagne également nos clients dans l'évolution technologique des différentes briques constituant leur applicatifs afin de prolonger leurs durées de vie et notamment de repousser l'obsolescence logicielle.

Nos principaux points forts

Equipe

Une équipe dédiée à la TMA

La TMA des projets de nos clients est assurée par une équipe dédiée de collaborateurs spécialisés dans ce type de prestations et répartis par technologies. Pilotée par des responsables d'applications, une relation de proximité s'installe entre cette équipe et nos clients.

Engagements

Nos engagements de services

Notre équipe veille au quotidien à respecter nos engagements de service pris auprès de nos clients et plus particulièrement les délais de prise en charge et de traitement des demandes afin de garantir le maintien en condition opérationnelle de leurs applicatifs.

Méthode

Notre approche DevOps

Depuis quelques années, nous avons fait disparaître la frontière entre le monde des développeurs et celui des exploitants afin de réduire le "Time to Market".
Cette relation est assurée et entretenue par nos responsables d'applications pour la bonne conduite des projets et la satisfaction de nos clients.

Compétences

Spécialiste de la TMA

Nous mettons en œuvre depuis notre création des prestations de Tierce maintenance Applicative auprès de nos clients. Cela nous a permis de développer un véritable savoir-faire en la matière et ainsi obtenir une connaissance fine des facteurs clés du succès de ce type de prestation.

Quelques chiffres clés

20

Collaborateurs dédiés

85

Clients actifs

2,5

Millions d'euros de CA

Les métiers

Les membres de notre équipe de Tierce Maintenance Applicative, organisées par technologies plutôt que par secteur d’activités, ont la capacité de s’approprier les métiers de nos clients avec, au démarrage, le support des équipes métiers associées.

Responsable d'application

Habitué des projets de Tierce Maintenance Applicative, il est l'interlocuteur quotidien de nos clients pour tous les aspects techniques et fonctionnels.

Ingénieur de développement

Spécialiste technique des environnements et produits utilisés, son rôle est principalement le traitement des corrections et la mise en oeuvre des évolutions.

Responsable du contrat

Garant du respect des engagements et de la qualité de la prestation, il s'inscrit également dans une démarche d'escalade pour nos clients en cas de besoin.

Technologies

Les applications maintenues par nos équipes vont du simple site internet aux applications métier de gestion en passant par les applications mobiles.

Open Source

Langages et frameworks : PHP, Symfony, Zend, CakePHP, Doctrine, Prado, Propel, Smarty, Pear...
Portails et CMS : Ezpublish, Drupal, Wordpress, SPIP, JOOMLA, Magento, Prestashop, osCommerce…

Microsoft .NET

Langages et frameworks : C#, VB.NET, ASP.NET Webforms, ADO.NET, ASP.NET MVC , Entity framework, LinQ, Spring.NET, NHibernate, SmartClient, WCF, WPF, WinForms, WebForms, Silverlight...
Serveurs, portails, CMS,... : Sharepoint / MOSS, DotNetNuke, Umbraco, Biztalk, Commerce Server, SiteInfinity, Dynamics...

JAVA EE

Langages et frameworks : JAVA, JSP, Servlet, EJB, Hibernate, Ibatis, Spring, JSF, JCA, Struts, portlets, Eclipse RCP, Swing, SWT, GWT…
Serveurs, portails, CMS : Weblogic Portal, Liferay, Tomcat, JBoss, Alfresco…

Mobilité

Applications Hybrides : PhoneGap, Cordova, Telerik, Xamarin...
Développement natif : Android, IOS, Windows Phone, Java, Objective C, Swift, .Net...

Quelques exemples de réalisation

Total - Application T-tris

Intranet Métier

Conception, réalisation, maintenance et évolution de l'application de gestion du suivi des stations-services en France.

TWIN CORP - Coaching On Demand

Portail de services

Reprise en maintenance et évolution d'un plateforme de coaching à distance permettant de développer l’efficacité des collaborateurs en situation professionnelle.

WEKA - Espace documentaire

Portail de services

Conception, réalisation, maintenance et évolution d'une application de type client lourd permettant aux abonnées des éditions WEKA de pouvoir consulter les produits liés à leurs abonnements.

SARP Industries - Extranet Optilia

Portail de services

Conception, réalisation, maintenance et évolution d'un extranet client.